Privacy e dati

Gestore e titolare del trattamento

longogi group italia di longo gianluca
Contrada Chillino 1A, 73010 Arnesano (LE), Italia
P. IVA: 05033280750
assistenza@lnggroup.it
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Dati e finalità

Dati di account e autenticazione, dichiarazione di maggiore età, conversazioni, preferenze salvate, progetti, immagini generate e registri d’uso servono a erogare il servizio richiesto. Allegati selezionati e audio vengono inviati al fornitore AI per l’operazione richiesta. Gli allegati della chat non sono conservati come file dell’account. Le chat temporanee non salvano il testo nel database Quadra e non usano la memoria salvata; restano i contatori di utilizzo. Se scegli esplicitamente di salvare una risposta temporanea, il testo da esportare resta soltanto nella memoria del server per massimo 60 secondi, con accesso autenticato e senza cronologia o file persistenti. Il fornitore AI può conservare dati delle richieste secondo i propri accordi.

Fornitori e trasferimenti

Quadra One usa le API OpenAI per l’AI; Contabo è il fornitore hosting. SMTP o Resend, se configurati, trattano le email di account. PayPal gestisce gli incassi ricorrenti; i bonifici richiedono la verifica dell’accredito reale. Quadra conserva ordini, riferimenti degli incassi e i dati di fatturazione forniti (intestatario, indirizzo, paese dichiarato, email dell’account ed eventuale identificativo fiscale e richiesta di fattura), separatamente dalle chat, per amministrare gli acquisti e la contabilità. Quadra non usa questi dati di fatturazione come input dei propri modelli AI. Non inserire numeri di carta o codici di sicurezza in questi campi. L’hosting si trova a Lauterbourg, Francia. OpenAI opera come responsabile secondo il proprio accordo sul trattamento (openai.com/policies/data-processing-addendum/), che prevede garanzie per i trasferimenti fuori dallo SEE, comprese clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza. Non sono configurati né promessi trattamento AI esclusivamente europeo o conservazione nulla. Tempi e luoghi di trattamento dei fornitori dipendono dalla funzione richiesta e dai rispettivi accordi (developers.openai.com/api/docs/guides/your-data). Le richieste Responses API disabilitano il salvataggio delle risposte. Il laboratorio di programmazione conserva temporaneamente una sessione isolata presso il fornitore AI; i file prodotti vengono scaricati prima della cancellazione di una sessione completata correttamente. Le sessioni interrotte richiedono recupero o cancellazione esplicita. Questo non equivale a promettere conservazione nulla presso il fornitore.

Autorizzazione all’invio AI

Prima di usare le funzioni AI autorizzi esplicitamente l’invio a OpenAI dei contenuti necessari alle tue richieste. L’autorizzazione è registrata separatamente dalle condizioni e puoi revocarla dalle Impostazioni dopo aver terminato le richieste in corso. La revoca mette in pausa le attività AI programmate e impedisce nuove richieste AI; restano disponibili account, gestione dei dati e gestione dei pagamenti. Le richieste già inviate al fornitore seguono i tempi di conservazione indicati.

Segnalazioni dei contenuti

Il pulsante Segnala condivide solo la risposta AI selezionata, l’eventuale immagine generata e la tua descrizione con gli amministratori autorizzati Longogi per la revisione di sicurezza. Le segnalazioni non vengono inviate ai fornitori AI. Segnalare una risposta temporanea salva esplicitamente quel testo per l’assistenza. I dettagli sono rimossi alla chiusura; le segnalazioni scadono entro 30 giorni e sono rimosse prima quando cancelli l’account o la conversazione salvata collegata. I backup cifrati seguono la conservazione indicata sotto. Questo trattamento serve all’assistenza richiesta e agli interessi proporzionati di sicurezza.

Gestione contabile

Il titolare trasferisce a Sibill i dati di fatturazione e gli incassi necessari alla contabilità per gestire i documenti fiscali; questo flusso non trasferisce a Sibill il contenuto delle chat. Sibill può trattare i dati contabili tramite le proprie funzioni di intelligenza artificiale e i fornitori previsti dal suo accordo sul trattamento.

Funzioni aggiuntive

Istruzioni e risultati delle attività programmate, richieste al laboratorio, risultati delle esecuzioni e file scaricati sono conservati nel tuo account. Le credenziali dei servizi collegati sono cifrate sul server. Le anteprime di lettura sono temporanee e vengono inviate all’AI soltanto dopo una tua richiesta esplicita. Scollegare rimuove le credenziali locali; revoca separatamente le autorizzazioni nel tuo account Google o Microsoft. La voce in diretta invia l’audio del microfono al fornitore AI; questa versione non salva trascrizione o registrazione in Quadra.

Dati dell’account Google

Quadra One usa i dati delle API Google soltanto per le funzioni collegate che richiedi e rispetta le Norme relative ai dati utente dei servizi API di Google, inclusi i requisiti di Uso limitato (developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy). L’accesso è in sola lettura. I dati Google non sono venduti, usati per pubblicità o per addestrare modelli AI generali. Le anteprime sono mostrate a te; il trasferimento al fornitore AI richiede una tua richiesta esplicita distinta e il permesso di condivisione AI. I collegamenti di prova restano riservati al gestore verificato fino al completamento delle approvazioni pubbliche richieste.

Strumenti locali per i progetti

Le versioni desktop candidate supportate permettono di scegliere una cartella, leggere e modificare file di testo e conservare copie locali prima della sovrascrittura. File e risultati dei comandi restano sul dispositivo finché scegli di copiare il testo in una bozza Quadra e inviarla. Le copie locali non sono cifrate. I comandi richiedono una conferma nativa, usano i permessi del tuo account e non sono isolati: possono accedere a file esterni al progetto e alla rete.

Controllo assistito del dispositivo

L’app desktop 0.5 di prova acquisisce soltanto la finestra scelta oppure un browser separato. L’anteprima resta sul dispositivo; ciascuna proposta richiede una conferma distinta per inviare screenshot, obiettivo e descrizioni dei passaggi eseguiti a Quadra e OpenAI. Controlla che l’immagine non contenga dati che non vuoi condividere. Questi contenuti non vengono salvati nella cronologia Quadra; restano i contatori d’uso e si applicano i tempi del fornitore indicati sopra. Clic, testo, scorrimento e tasti supportati richiedono anche una conferma nativa. Ogni sessione è limitata a 20 passaggi e 10 minuti. Il browser separato usa una sessione privata. Invii, acquisti, accessi, eliminazioni e modifiche di sicurezza richiedono un passaggio manuale. I permessi di registrazione dello schermo e accessibilità sul Mac sono gestiti dall’utente nelle impostazioni del sistema. Firma commerciale e collaudo sui dispositivi sono indicati nella pagina App.

Conservazione e diritti

Il contenuto dell’account, comprese chat, progetti, preferenze e attività, è conservato fino alla sua eliminazione da parte dell’utente o alla chiusura dell’account. La cancellazione rimuove il contenuto dal sistema attivo. Le copie nei backup cifrati sono normalmente conservate per 30 giorni; eventuali anomalie possono ritardarne la scadenza e richiedono un intervento del titolare. I dati strettamente necessari alla contabilità, ai documenti fiscali e alla prova del contratto sono conservati separatamente per gli obblighi applicabili: per le scritture e la documentazione contabile il termine ordinario è di dieci anni, salvo termini ulteriori richiesti dalla legge o da procedimenti in corso. Il titolare verifica alla scadenza la necessità di ulteriore conservazione. La cancellazione dell’account non elimina i documenti contabili che devono essere conservati. I fornitori applicano i propri termini contrattuali e gli accordi sul trattamento dei dati; questo servizio non promette la cancellazione immediata di ogni copia presso terzi. Esportazione e cancellazione dell’account sono disponibili nelle Impostazioni. I backup configurati conservano copie fino alla loro scadenza programmata. Per accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione quando applicabile, contatta il recapito privacy verificato. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Basi giuridiche

Necessità contrattuale per il servizio richiesto, obblighi applicabili per la contabilità e legittimi interessi proporzionati per la sicurezza devono essere validati per ciascun trattamento. Questa versione non attiva marketing facoltativo, tracciamento o addestramento.

Amministrazione e statistiche d’uso — revisione 2026-10-04

Gli amministratori Longogi autorizzati possono consultare email dell’account, identificativo, piano, contatori di richieste, token e costi API stimati per erogazione del servizio, supporto amministrativo, controllo dei costi e sicurezza. Questo pannello non permette di aprire il testo delle conversazioni o gli allegati; le segnalazioni selezionate dall’utente restano un flusso di assistenza distinto. Modifiche alla configurazione e ai limiti individuali richiedono una nuova verifica della password amministrativa e una motivazione registrata. Registri tecnici d’uso e modifiche amministrative vengono eliminati dal database attivo dopo 366 giorni; le deroghe individuali hanno scadenza automatica. La cancellazione dell’account rimuove consumi e deroghe collegati e gli identificativi collegati all’account nel registro delle modifiche. Restano totali d’uso senza identificativi degli account per le statistiche aggregate dei costi, con la stessa conservazione tecnica di 366 giorni. Dati commerciali e fiscali e backup cifrati hanno conservazioni distinte, come descritto nell’informativa. Queste statistiche amministrative non vengono vendute, impiegate per pubblicità o inviate a fornitori AI. Il titolare deve limitare gli accessi al personale autorizzato, aggiornare il registro dei trattamenti e gestire i diritti attraverso il recapito privacy. Durante la manutenzione restano disponibili accesso all’account, diritti sui dati, richieste di recesso e annullamento rinnovi. Le personalizzazioni delle app si applicano quando connesse; strumenti locali e icone del sistema richiedono aggiornamenti separati.

Versione 2026-10-03 · Longogi